Soovitused kuvatakse pärast otsingu sisestamist. Sirvimiseks kasuta üles- ja allanoolt. Valimiseks vajuta sisestusklahvi („Enter“). Kui valisid fraasi, otsime seda. Kui valisid soovitustest lingi, avab brauser selle lehe.
Kogukonna põhimõtted

Kergendavate asjaolude põhimõtted ja koroonaviirus (COVID-19)

Märkus: alates 31. maist 2022 muutub see, kuidas meie kergendavate asjaolude põhimõtted katavad COVID-19-ga seotud asjaolusid.

• 31. mail 2022 või hiljem tehtud broneeringute puhul ei ole järgmised COVID-19-ga seotud asjaolud enam kaetud (v.a Lõuna-Koreas tehtud riigisisesed broneeringud). Majutaja tühistamise tingimused kehtivad nagu tavaliselt.

• Enne 31. maid 2022 tehtud broneeringute puhul on jätkuvalt kaetud allpool esitatud COVID-19-ga seotud asjaolud.

Uuendatud 31. mai 2022

Maailma Terviseorganisatsioon (WHO) kuulutas 11. märtsil 2020 koroonaviiruse (tuntud ka nime all COVID-19) puhangu ülemaailmseks pandeemiaks. Sellest ajast saadik on haiguspuhang kiiresti arenenud ja valitsused kogu maailmas on võtnud kiirelt meetmeid COVID-19 leviku aeglustamiseks.

Seetõttu pakume oma kergendavate asjaolude põhimõtete alusel COVID-19 puhul järgmist katet, et aidata kaitsta oma kogukonda ja tagada meelerahu.

Nõuanne: kui oled külaline, saad uurida tühistamis- ja tagasimaksevõimalusi, kui lähed lehele „Reisid“ ja valid oma reisi – vaata, kuidas seda teha. Kui oled majutaja, leiad vajaliku teabe oma majutaja töölaualt.

Kokkuvõte

Airbnb majutuste ja elamuste broneeringud, mis on tehtud hiljemalt 14. märtsil 2020 ja mille saabumis- või alguskuupäevani on kuni 45 päeva, on kergendavate asjaolude põhimõtetega kaetud ja tühistatavad enne saabumist. Tühistavatel külalistel on erinevaid tühistamis- ja tagasimaksevõimalusi ning majutajad saavad kehtiva tõendi olemasolul tühistada tasuta ja ilma, et see mõjutaks nende Supermajutaja staatust. Kaetud tühistamiste korral tagastab Airbnb makstud summa või pakub reisikrediiti, mis sisaldab kõiki võetud teenustasusid. Kõnealuste põhimõtete alusel tühistamiseks pead tõendama oma kergendavaid asjaolusid ja/või esitama dokumente, mis su asjaolusid kinnitavad.

Majutaja/korraldaja tühistamise tingimused kehtivad nagu tavaliselt broneeringutele, mis on tehtud pärast 14. märtsi 2020 ja enne 31. maid 2022, v.a juhul, kui külaline või majutaja/korraldaja on nakatunud COVID-19-sse.

Alates 31. maist 2022 (k.a) tehtud broneeringute puhul kehtivad majutaja tühistamise tingimused. COVID-19-ga seotud asjaolud ei ole kaetud, v.a riigisisesed broneeringud Lõuna-Koreas, kui külaline või majutaja on nakatunud COVID-19-sse.

Tühistamisi käsitletakse taotluse esitamise ajal kehtinud kergendavate asjaolude kohaselt ja broneeringuid, mis on juba tühistatud, ei vaadata uuesti läbi.

Kui broneering on juba alanud (saabumine on möödas), siis see kergendav asjaolu ei kehti.

Luxe'i broneeringutele kehtivad teised tingimused.

Millised broneeringud on kaetud

Broneeringud, mis on tehtud hiljemalt 14. märtsil 2020

Airbnb majutuste ja elamuste broneeringud, mis on tehtud hiljemalt 14. märtsil 2020 ja mille puhul saabumise või alguseni on kuni 45 päeva tänasest, võib tühistada enne saabumist/algust. See tähendab, et külalised, kes tühistavad oma broneeringu tingimuste alusel, saavad kogu raha tagasi või makstud summa ulatuses reisikrediiti (kui reisikrediit on saadaval), majutajad saavad tühistada oma broneeringu tingimuste alusel tasuta ja ilma, et see mõjutaks nende Supermajutaja staatust, ning Airbnb tagastab kõik teenustasud või annab reisikrediiti summas, mis sisaldab kõiki teenustasusid.

Airbnb majutuste ja elamuste broneeringud, mis on tehtud hiljemalt 14. märtsil 2020 ja mille alguskuupäevani on rohkem kui 45 päeva, ei kuulu praegu COVID-19-ga seotud kergendavate asjaolude alla. Majutaja tühistamise tingimused kehtivad nagu tavaliselt.

Kui broneering on juba alanud (saabumine on möödas), siis see kergendav asjaolu ei kehti.

Broneeringud, mis on tehtud pärast 14. märtsi 2020 ja enne 31. maid 2022

Peatumiste ja Airbnb elamuste broneeringute puhul, mis on tehtud pärast 14. märtsi 2020 ja enne 31. maid 2022, kehtivad majutaja ja korraldaja tühistamise tingimused tavalises ulatuses ja COVID-19-ga seotud asjaolud ei ole kaetud meie kergendavate asjaolude põhimõtetega, v.a juhul, kui külaline või majutaja/korraldaja on nakatunud COVID-19-sse. COVID-19-ga seotud asjaolud, mis ei kuulu nende põhimõtete alla, on järgmised: transpordikatkestused ja tühistamised; reisinõuanded ja -piirangud; tervishoiunõuanded ja karantiinid; kohaldatava õiguse muudatused; muud valitsuse korraldused nagu evakuatsioonikorraldused, piirisulgemised, lühiajalise üürimise keelud ja oma asukohas püsimise nõuded.

Alates 31. maist 2022 (k.a) tehtud broneeringud

Alates 31. maist 2022 tehtud peatumiste ja Airbnb elamuste puhul kehtivad majutaja tühistamise tingimused. Meie kergendavate asjaolude põhimõtted ei hõlma COVID-19-ga seotud tühistamisi, v.a riigisisesed broneeringud Lõuna-Koreas, kui külaline või majutaja on nakatunud COVID-19-sse.

Meie kergendavate asjaolude põhimõtete eesmärk on kaitsta külalisi ja majutajaid/korraldajaid ettenägematute asjaolude eest, mis tekivad pärast broneerimist. Pärast seda, kui Maailma Terviseorganisatsioon kuulutas COVID-19 ülemaailmseks pandeemiaks, ei rakendata enam kergendavate asjaolude põhimõtteid, sest COVID-19 ja selle tagajärjed ei ole enam ettenägematud ega ootamatud. Broneerides vaata kindlasti tähelepanelikult üle majutaja või elamuse korraldaja tühistamise tingimused ja kaalu valikuid, mis on sinu jaoks piisavalt paindlikud.

Kuidas see käib

Kui oled külaline, saad uurida tühistamis- ja tagasimaksevõimalusi, kui lähed lehele „Reisid“ ja valid oma reisi –vaata, kuidas seda teha. Kui oled majutaja, leiad vajaliku teabe oma majutaja töölaualt.

Koroonaviiruse uudised ja abimaterjalid

Kogusime ressursside keskusesse artikleid oma kogukonna abistamiseks sel keerulisel ajal. Sealt leiad uusimat teavet selle kohta, kuidas me COVID-19-ga tegeleme, alates põhimõtete uuendustest ja lõpetades nii majutajatele/korraldajatele kui ka külalistele mõeldud ressurssidega.

Samuti saad tutvuda meie kergendavate asjaolude põhimõtetega, mis kehtivad olukordades, mis ei ole seotud COVID-19-ga.

Palume kõigil kogukonnaliikmetel järgida teiste kogukonnaliikmetega suhtlemisel vastastikuse austuse, kaasatuse ja mittediskrimineerimise põhimõtteid.

Kontrollime jätkuvalt nende põhimõtete rakendamist. Kui soovid uudistega kursis olla, jälgi seda lehte.

Kas sellest artiklist oli abi?

Seotud artiklid

Saa abi broneeringute, konto ja palju muuga seotud küsimustes.
Logi sisse või registreeru