Taotle tagasimakset

Kui soovid taotleda tagasimakset kas enne või pärast reisi, saab kõiki tagasimaksetaotlusi summast sõltumata esitada meie lahenduskeskuse kaudu.

Soovitame enne lahenduskeskuse kaudu taotluse esitamist oma majutajaga võimalikke tagasimakse summasid arutada Airbnb vestluse kaudu. Kui sa ei jõua majutajaga kokkuleppele, saad paluda Airbnb-lt abi lahenduse leidmiseks. Selleks, et saaksime vastavalt meie ümberbroneerimise ja tagasimaksete tingimustele aidata, peab Airbnb-le probleemist teatama 72 tunni jooksul alates avastamisest.

Kui sul tekib peatumise ajal probleem, aitame sul paluda majutajal see lahendada, taotleda tagasimakset või täieliku tagasimakse saamiseks broneeringu tühistamist. Oluline on esitada taotlus 24 tunni jooksul pärast reisiprobleemi märkamist. Majutajal on vastamiseks aega üks tund. Kui ta taotluse tagasi lükkab või ei vasta, võid paluda Airbnb abi.