Soovitatud tulemuste nägemiseks keri edasi

    Kirjuta kasulikud majutuskoha reeglid

    Aita oma majutuskohta kaitsta ja loo külalistele parem kogemus.
    Autor Airbnb, kuupäev 1. dets 2020
    3 min lugemist
    Uuendatud 13. mai 2021

    Luubi all

    • Majutuskoha reeglitega saad külalistele ohutuse tagamist meelde tuletada ja neis realistlikke ootusi tekitada

    • Uuenda oma majutuskoha reegleid
    • Eduka kuulutuse koostamise kohta saad lähemalt lugeda meie põhjalikust juhendist

    Majutuskoha reeglid ei ole ainult keeldude ja käskude loetelu. Neid lugedes saavad külalised aimata, mis neid sinu majutuskohas ees ootab ja milline sa majutajana oled. Lisaks saavad nad nende põhjal juba enne broneerimist otsustada, kas su majutuskoht sobib neile, mis võib tagada parema kogemuse. Kuna majutuskoha reeglid on tähtsad, saavad külalised neid lugeda broneerimisel.

    Kas vajad abi oma majutuskoha reeglite koostamisel? Järgi neid teistelt majutajatelt saadud nõuandeid.

    Ära aja asju keeruliseks

    Kirjuta selgelt ja arusaadavalt. „Majutuskoha reeglid ei tohiks jätta keerulise juriidilise lepingu muljet. Selliseid ei taha ju keegi lugeda. Kui inimesed näevad, et majutuskoha reeglid on nii keerulised, siis otsivad nad parem mõne teise majutuskoha,“ ütlb Rio de Janeiro majutaja J Renata.

    Kuidas lihtsust saavutada? Mõtle välja, kuidas külalised sinu arvates su majutuskohas käituma peaksid. Seejärel mõtle sellele, kuidas sa seda neile isiklikult selgitaksid – ja panegi see täpselt niimoodi kirja.

    Kuid külalisi ei maksa ka reeglitega üle koormata. Kirjuta seepärast sinna ainult kõige tähtsamad reeglid ja jaga leebemaid reegleid mujal.

    „Mina ei kirjuta oma majutuskoha reeglitesse lihtsamaid, viisakusega seotud nõudeid, näiteks kuhu rätikud jätta ja mida musta pesuga teha,“ ütleb Prescotti (Arizona) majutaja Annette. „Nendest asjadest räägin külalistega isiklikult, kui neile oma korterit tutvustan, või jätan neile selle kohta sõbraliku teate.“ Igasugused kasulikud nõuanded, mis tingimata majutuskoha reeglitesse ei kuulu, võiks panna majutuskoha juhendisse.

    Majutuskoha reeglid ei tohiks jätta mingi keerulise juriidilise lepingu muljet. Selliseid ei taha ju keegi lugeda.
    J Renata,
    Rio de Janeiro

    Ohutust käsitlevad meeldetuletused

    Ära eelda, et su külalised on ohutus- ja turvaküsimustes sama terased kui sina. Seda laadi teabe jagamine majutuskoha reeglites on hea mõte. Mõned majutajad on seda teinud järgmiselt:

    • „Lahkudes sulge ja lukusta kõik aknad ja uksed.“ – Dave ja Deb, Edmonton, Kanada
    • „Küünlaid ei tohi põletada. See on keelatud. Selle asemel on meil patareiküünlad.“ Heather, Ithaca, New York

    Tähtis on rõhutada ka COVID-19-ga seotudtervise- ja ohutusnõudeid. Meenuta külalistele oma majutuskoha reeglites maski kandmise ja suhtlusdistantsi hoidmise nõuet ning rõhuta vajaduse korral muid, ühiskasutatavate ruumidega seotud nõudeid.

    Kasuta võimalust külalisi harida

    Kui su külalised on pärit kaugelt, ei pruugi nad sinu kandi või kultuuri eripärasid tunda. Seda sorti tähtsat teavet saadki jagada oma majutuskoha reeglites. Mõned näited selle kohta, kuidas majutajad on oma reeglites edasi andnud kohalikku eripära:

    • „Palume olla pigem vaiksed ja diskreetsed, eriti öösel või siesta ajal.“ – Beatriz Elena, Medellin, Colombia
    • „Tuppa tulles tuleb jalanõud ära võtta. See on Tais väga tavaline.“ – Nutth, Chiang Mai, Tai
    • „Ebaseaduslikud allalaadimised on keelatud. Süüdimõistmise korral võib trahv olla kuni u 1700 eurot filmi kohta.“ – Branka ja Silvia, Zagreb, Horvaatia

    Tõsta esile oma isikupära

    Sinu reeglid annavad aimu selle kohta, milline sa majutajana oled. Inimesed otsustavad su majutuskoha üle ka su reeglite põhjal, nii et jää ikka iseendaks.

    Kui sa oled inimesena rahulik ja armastad nalja, siis näita seda ka oma majutuskoha reeglites välja. Kas sulle meeldib kord ja kohus? Siis tee nii, et külalised sellest ka aru saavad.

    Nashville’i majutajale Amyle meeldib oma majutuskoha reeglites pisut naljatleda:

    „Mina eeldan oma külalistelt, et nad oskavad täiskasvanu moodi käituda:
    • Ära maja maha põleta
    • Ära löö koera
    • Ära aja toitu lauale
    • Maja ümber on mitu prügikasti, WC-pott nende hulka ei kuulu“

    Majutuskoha reeglitega saad ennast kaitsta

    Majutuskoha reeglitest võib abi olla ka siis, kui külalisega peaks lahkheli või vaidlus tekkima. Kui külaline on mõnda su majutuskoha reeglit rikkunud, peaksid sellest temaga ise rääkima ja püüdma probleemi omavahel ära lahendada. Kui te omavahel lahenduseni ei jõua, siis pöördu abi saamiseks Airbnb klienditeeninduse poole.

    Märkus. Kõikide majutuskohtade reeglid peavad olema kooskõlas Airbnb eeskirjade ja põhimõtetega, kaasa arvatud meie teenusetingimused ja mittediskrimineerimise põhimõte. Lisateave

    Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.

    Luubi all

    • Majutuskoha reeglitega saad külalistele ohutuse tagamist meelde tuletada ja neis realistlikke ootusi tekitada

    • Uuenda oma majutuskoha reegleid
    • Eduka kuulutuse koostamise kohta saad lähemalt lugeda meie põhjalikust juhendist
    Airbnb
    1. dets 2020
    Kas sellest oli abi?