Nõuanded pidude vältimiseks oma majutuskohas

Majutajate ja külaliste ohutuse tagamine on üks Airbnb prioriteete. Vältimaks korrarikkumisi Airbnb majutuskohtades, keelame häirivad peod ja üritused, sealhulgas avalikud koosviibimised.

Meie ülemaailmne pidude ja ürituste keeld on viinud pidudest teatamise 44% languseni võrreldes 2020. aastaga, kui see keeld vastu võeti. Keeldu tervitavad ka majutajad, kogukonna juhid ja ametisse valitud ametnikud.

Sõltumata sellest, kas oled majutanud sadu kordi või alles alustad, soovime, et tunneksid end külalisi vastu võttes vabalt. Järgnevalt toome kuus sammu, mille abil saad pidusid vältida ja vähendada teatud kaasnevaid riske.

Et lahendada võimalikud probleemid juba eos, soovitame sul tutvuda meie peo- ja ürituste eeskirjadega. Mõned põhipunktid.

• Häirivad peod ja üritused ning kõigile avatud kogunemised on keelatud.
• Teatud riikides ja piirkondades oleme rakendanud piiranguid alla 25-aastaste negatiivsete hinnangute või vähem kui kolme positiivse hinnanguga külaliste poolt tehtavatele tervet majutuskohta hõlmavatele kohalikele broneeringutele.
• Lähikuudel tühistame majutuvate külaliste arvu ülempiiri 16, mille võtsime kasutusele 2020. aastal peamiselt COVID-19-ga seotud rahvatervise probleemide tõttu.
• Traditsiooniliste majutusasutuste, nt butiikhotellide, majutajad võivad oma äranägemisel teatud üritusi lubada.
• Majutajad ei pruugi lubada kogunemist, mis neid eeskirju rikuvad.

Airbnb võib rakendada meetmeid külaliste ja majutajate suhtes, kes meie eeskirju rikuvad.

Selge suhtlemine külalistega on üks võimalus, kuidas kaitsta ennast, oma vara ja kogukonda. Pärast broneeringutaotluse või kinnitatud broneeringu saamist vaata üle külalise andmed ja esita tema külastuse kohta mõned elementaarsed küsimused.

• Mis on selle reisi eesmärk?
• Kes veel sinuga koos peatuvad?
• Kas sa võiksid kinnitada, et oled majutuskoha reeglid läbi lugenud?

See on ühtlasi sobiv moment tuletada külalistele meelde neid reegleid, millest kinnipidamine on sulle tähtis, näiteks öörahu kestus. Võid neile saata müra, parkimist ja rahvatervist puudutavaid kohalikke seadusi või kehtivaid piiranguid.

Anna oma naabritele teada, et majutad külalisi. Kaalu oma kontaktteabe jätmist ühele või mitmele usaldusväärsele naabrile ja palu neil ootamatute probleemide korral sinuga ühendust võtta.

Kui naabrid muretsevad, võid neile kinnitada, et valdav enamus külalisi ei põhjusta probleeme. Tegelikult ei tulnud 2021. aastal 99,92% kogu maailmas Airbnb kaudu tehtud broneeringu suhtes ühtegi teadet ohutusega seotud probleemidest.*

Isegi kui pakud iseseisvat sisseregistreerimist, saad siiski näidata külalistele, et oled kättesaadav. Mida võiksid teha enne saabumist, saabumise ajal ja pärast seda.

• Anna külalistele teada, kuidas nad saavad sinuga hädaolukorras telefoni teel ühendust võtta. Sedasi saad mistahes juhtumile kiiresti reageerida ja külalised hindava seda.
• Paku, et astud läbi või saadad kellegi juhul, kui külalised midagi vajavad. Kui sa ei ela läheduses, on mõistlik teha koostööd kinnisvarahalduri või kaasmajutajaga, kes saab vajadusel asjadega isiklikult tegeleda.

Kui usud, et külaline kavatseb korraldada peo, tohid tühistada broneeringu trahvivabalt enne külalise saabumist. Palume sul esitada tõendeid, mis su otsust kinnitaksid, nt külaliselt saadud sõnumid ja muud dokumendid.

Oletame näiteks, et sinu majutuskoha lähedal elav külaline broneerib viimasel hetkel nädalavahetuseks ühe öö. Ta saadab sulle sõnumi, kus uurib tänaval lisaparkimise võimalusi oma sõpradele ja sina loed teise majutaja poolt külalisele antud hinangut, kus mainitakse pidu. Kui jagad külalise sõnumit ja talle antud hinnangut meiega, võib sul olla õigus tühistada broneering trahvivabalt.

Sul võib olla võimalik tühistada veebi kaudu, kui sul on kiirbroneerimine sisse lülitatud ja sinu kolme tühistamist hõlmav aastalimiit ei ole täis. Kui külalise saabumisaeg jääb 24 tunni sisse, pead broneeringu tühistamiseks meiega ühendust võtma.

Lisateabe saamiseks ohutuse ja majutamisega seotud ootuste kohta loe meie kogukonna eeskirju.

*Põhineb Airbnb siseandmetel 1. jaanuarist kuni 31. detsembrini 2021.

Selles artiklis sisalduv teave võib olla vahepeal muutunud.